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Protection des données

Politique de Confidentialité

Chez KU-SOSA, nous valorisons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande rigueur.

Dernière mise à jour : 01 Octobre 2024.
Cette politique décrit comment KU-SOSA collecte, utilise et sécurise vos informations en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société KU-SOSA. Pour toute question relative à la collecte ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ku-sosa.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services immobiliers. Cela inclut :

  • Données d'identité : Nom, prénom, civilité.
  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de connexion : Adresse IP, cookies, identifiants de connexion.
  • Données de préférences : Type de biens recherchés, budget, localisations favorites (si vous créez un compte).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de contact, de visite ou de devis.
  • Gestion de compte : Créer et gérer votre espace client.
  • Prospection : Envoyer des offres immobilières correspondant à vos critères (avec votre accord).
  • Sécurité : Sécuriser le site et prévenir les fraudes.

5. Partage et transmission des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons néanmoins les transmettre à nos partenaires pour la bonne exécution de nos services :

Confidentialité

Nos partenaires incluent : notaires, banques (pour les financements), avocats et prestataires techniques (hébergement). Toutes les transmissions font l'objet de contrats stricts garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation.

  • Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies de mesure d'audience : Pour comprendre comment vous utilisez notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies situé en bas de page.

7. Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Prospects : 3 ans à partir du dernier contact.
  • Clients (Comptabilité) : 10 ans (obligation légale).
  • Droits d'accès : Suppression immédiate sur simple demande.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Savoir si nous détenons vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données pour les transmettre à un autre tiers.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, adressez un justificatif d'identité et une description de votre demande à : contact@ku-sosa.com.

9. Modifications de la politique

KU-SOSA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site ou par email.